{"id":734,"date":"2020-04-01T10:29:23","date_gmt":"2020-04-01T08:29:23","guid":{"rendered":"https:\/\/thompson-bikebuilder.be\/?page_id=734"},"modified":"2020-11-09T08:05:55","modified_gmt":"2020-11-09T07:05:55","slug":"thompsonassistance","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thompson-bikebuilder.be\/fr\/thompsonassistance\/","title":{"rendered":"ASSISTANCE DE THOMPSON"},"content":{"rendered":"
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Lorsque vous achetez un v\u00e9lo, vous b\u00e9n\u00e9ficiez gratuitement d'un an d'assistance et d'une assistance routi\u00e8re, dont vous recevrez la confirmation par courrier \u00e9lectronique.<\/b><\/p>

\u00a0<\/b><\/p>

G\u00e9n\u00e9ral<\/b> Conditions g\u00e9n\u00e9rales de l'assistance Thompson <\/strong>(+32 3\/253.62.37)<\/p>

A. DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/strong><\/p>

Les dispositions qui suivent s'appliquent \u00e0 l'ensemble du contrat d'assistance.
1. Qui peut b\u00e9n\u00e9ficier de cette politique d'assistance ?<\/strong>
Chaque conducteur d'un v\u00e9lo Thompson faisant partie de la gamme sp\u00e9cifique qui a droit \u00e0 l'assistance v\u00e9lo et dont le num\u00e9ro de cadre a \u00e9t\u00e9 signal\u00e9 par voie \u00e9lectronique. Ce conducteur peut faire usage de ce contrat d'assistance dans la mesure o\u00f9 il est immobilis\u00e9 selon les conditions de \u00ab Thompson Bicycle Assistance \u00bb. Le garde-route peut vous demander le num\u00e9ro de cadre du v\u00e9lo et votre carte d'identit\u00e9. Si le num\u00e9ro de ch\u00e2ssis et\/ou les donn\u00e9es d'identit\u00e9 ne correspondent pas aux informations transmises et enregistr\u00e9es, l'intervention pourra \u00eatre factur\u00e9e.
2. Quels v\u00e9los sont connect\u00e9s ?<\/strong>
Tous les v\u00e9los Thompson qui ont droit \u00e0 l'assistance v\u00e9lo et qui font partie de la gamme sp\u00e9cifique sont couverts par cette politique.
3. D\u00e9but et dur\u00e9e de validit\u00e9 de la police<\/strong>
L'assistance v\u00e9lo est valable douze mois cons\u00e9cutifs et commence \u00e0 partir de 2 jours apr\u00e8s la date d'enregistrement, sauf indication contraire explicite. La dur\u00e9e de l'assistance v\u00e9lo ne peut pas \u00eatre (temporairement) suspendue. L'assistance v\u00e9lo doit \u00eatre activ\u00e9e \u00e9lectroniquement dans le mois suivant l'achat. Dans le cas contraire, le droit \u00e0 l'assistance v\u00e9lo Thompson expirera.
4. Litiges<\/b>
En cas de litiges, seuls les tribunaux d'Anvers sont comp\u00e9tents.
5. Clause de non-responsabilit\u00e9<\/b>
Thompson ne sera pas responsable de tout d\u00e9faut d'ex\u00e9cution des travaux de secours, d\u00e9faut ou retard dans leur ex\u00e9cution, dans des circonstances ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9 ou en cas de force majeure, tels que guerre civile ou internationale, insurrection populaire, gr\u00e8ve, repr\u00e9sailles, restriction libert\u00e9 de mouvement, radioactivit\u00e9, catastrophes naturelles, etc.<\/p>

\u00a0<\/p>

6. Exclusions<\/b>
Thompson Bicycle Assistance n'est pas tenu d'intervenir en cas de :<\/p>

  • Prix \u200b\u200bdes pi\u00e8ces de rechange ou du mat\u00e9riel. (y compris les frais de cahier des charges et de d\u00e9montage du v\u00e9lo par le r\u00e9parateur).<\/li>
  • Interventions cons\u00e9cutives \u00e0 des incidents n'immobilisant pas le v\u00e9lo.<\/li>
  • Les frais de r\u00e9paration par les r\u00e9parateurs de v\u00e9los et les \u00e9ventuels frais d'entretien.<\/li>
  • Co\u00fbts r\u00e9sultant de prestations non demand\u00e9es ou non autoris\u00e9es par Thompson.<\/li>
  • Tout dommage, panne ou accident survenu lors de l'entra\u00eenement ou de la participation du v\u00e9lo \u00e0 des comp\u00e9titions.<\/li>
  • Ce contrat ne couvre pas le vol ou la d\u00e9t\u00e9rioration d'objets ou d'accessoires du v\u00e9lo \u00e0 la suite d'une panne ou d'un accident.<\/li>
  • Assistance pour un v\u00e9lo qui se trouve d\u00e9j\u00e0 chez un r\u00e9parateur de v\u00e9los.<\/li>
  • Enl\u00e8vement de v\u00e9los pour le compte du gouvernement ou de la police.<\/li>
  • Tous les cas d'abus et\/ou de tricherie.<\/li>
  • Panne \u00e0 la suite de r\u00e9glages, d'installation d'accessoires et de pi\u00e8ces non d'origine<\/li>
  • Panne due \u00e0 une n\u00e9gligence dans l'entretien<\/li>
  • Interventions qui sont demand\u00e9es dans des endroits non accessibles aux v\u00e9hicules d'intervention (ex. chemin forestier, \u2026)<\/li>
  • Interventions au domicile ou dans un rayon de 1 kilom\u00e8tre autour du domicile<\/li>
  • Assistance m\u00e9dicale au conducteur de v\u00e9lo<\/li>
  • Frais de t\u00e9l\u00e9phone pour joindre le centre d'assistance<\/li>
  • Cl\u00e9s perdues d'un cadenas de v\u00e9lo<\/li>
  • Interventions hors Belgique et Pays-Bas<\/li><\/ul>

    7. Obligations de l'assur\u00e9<\/b>
    L'assur\u00e9 s'engage :<\/p>

    • Coop\u00e9rer avec les formalit\u00e9s et obligations administratives n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation de l'assistance demand\u00e9e.<\/li>
    • Pour nous informer correctement sur le sinistre assur\u00e9.<\/li><\/ul>

      B. INTERVENTION EN CAS DE PANNE DE V\u00c9LO<\/b>
      1. Couverture g\u00e9ographique\u00a0:<\/b>
      L'assistance est valable en Belgique et aux Pays-Bas, \u00e0 partir d'une distance de 1 km du lieu de r\u00e9sidence ou du point de d\u00e9part ou d'arriv\u00e9e du voyage.
      2. Quand l'assistance est-elle fournie ?<\/b>
      La garantie s'applique si l'immobilisation r\u00e9sulte d'un d\u00e9faut technique, d'un vol, d'un accident ou d'un acte de vandalisme.
      Thompson Bicycle Assistance n'est fourni que si le conducteur est pr\u00e9sent avec son v\u00e9lo et que le v\u00e9lo se trouve sur une route accessible \u00e0 un v\u00e9hicule d'assistance.
      3. En quoi consiste le service ?<\/b><\/p>

      • Envoi d'un m\u00e9canicien sur site, apr\u00e8s un appel t\u00e9l\u00e9phonique sur le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone unique de Thompson Bicycle Assistance (+32 3\/253.62.37).<\/li>
      • Si le v\u00e9lo ne peut pas \u00eatre remis en \u00e9tat de marche sur place par l'assistance routi\u00e8re, le v\u00e9lo et le conducteur seront transf\u00e9r\u00e9s, pendant les heures d'ouverture des ateliers de r\u00e9paration de v\u00e9los :<\/li>
      • Le v\u00e9lo est compl\u00e8tement immobilis\u00e9 (plus de trajet possible) :<\/li>
      • Le v\u00e9lo et le conducteur sont conduits au magasin de r\u00e9paration de v\u00e9los le plus proche.<\/li><\/ul>

        ou<\/p>

        • Le v\u00e9lo et le conducteur sont transf\u00e9r\u00e9s au point de d\u00e9part ou d'arriv\u00e9e ou au lieu de r\u00e9sidence si celui-ci est plus proche.<\/li>
        • En dehors des heures d'ouverture des ateliers de r\u00e9paration de v\u00e9los :<\/li>
        • Le v\u00e9lo est compl\u00e8tement immobilis\u00e9 (plus de trajet possible) :<\/li>
        • Le v\u00e9lo et le conducteur sont transf\u00e9r\u00e9s au point de d\u00e9part ou d'arriv\u00e9e ou au lieu de r\u00e9sidence si celui-ci est plus proche.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Bij aankoop van een fiets krijgt U “1 jaar bijstand & pechverhelping” gratis.U krijgt daar een bevestigingsmail van. \u00a0 Algemene Voorwaarden \u2018Thompson Assistance\u2019 (+32 3\/253.62.37) A. ALGEMENE BEPALINGEN De bepalingen die volgen zijn van toepassing op de hele bijstandspolis.1. Wie kan gebruik maken van deze bijstandspolis?Elke bestuurder van een Thompson fiets die deel uitmaakt van […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-734","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/thompson-bikebuilder.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/734","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/thompson-bikebuilder.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/thompson-bikebuilder.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thompson-bikebuilder.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thompson-bikebuilder.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=734"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/thompson-bikebuilder.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/734\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/thompson-bikebuilder.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=734"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}